8月7日消息，企業(yè)微信 2.8.10 版本上線“聊天側(cè)邊欄”功能，方便成員在與客戶的會(huì)話中使用應(yīng)用，提高服務(wù)效率。

新功能上線后，管理員可在管理后臺(tái)“聊天側(cè)邊欄管理”中，將自建應(yīng)用的頁面配置到聊天側(cè)邊欄。同時(shí)，管理員可為應(yīng)用頁面配置名稱和內(nèi)容，頁面內(nèi)容可選擇使用應(yīng)用主頁或自定義頁面。配置完成后，成員即可在外部會(huì)話時(shí)在側(cè)邊欄中使用應(yīng)用。

成員在外部會(huì)話中，可通過側(cè)邊欄便捷查看當(dāng)前客戶資料、選擇快捷回復(fù)并發(fā)送以及查看和使用應(yīng)用等。

聊天側(cè)邊欄”同時(shí)支持PC端和移動(dòng)端。企業(yè)還可調(diào)用“聊天側(cè)邊欄分享消息到會(huì)話”接口，通過側(cè)邊欄向用戶發(fā)送消息，支持文本、圖片、視頻、文件和H5等5種消息格式。

此外，企業(yè)微信近期更新版本還支持單個(gè)成員的客戶上限超過5000人，管理員審批通過后可提升。同時(shí)，全平臺(tái)內(nèi)容支持英文語言，為海外員工提供使用體驗(yàn)。